Business Excellence Assessment

Beschreibung

Auf Basis des EFQM-Modells (European Foundation for Quality Management) bieten wir ein Internet-gestütztes Assessment (Bestandsaufnahme) von Ihrem Unternehmen an.

In einem anonymen Online-Fragebogen werden harte und weiche Faktoren zu Ihrem Unternehmen untersucht, die wesentliche Treiber für den Unternehmenserfolg darstellen.

Die Grundidee der Selbstbewertung ist einfach: Die Mitarbeiter kennen in der Regel die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sehr gut. Eine Selbstbewertung ist zudem kostengünstig und kann periodisch durchgeführt werden um Maßnahmen zu bewerten und Veränderungen zu beobachten. Darüber hinaus ist eine Selbstbewertung auch der erste Schritt alle Mitarbeiter zur gemeinsamen Verbesserung der Schwachpunkte Ihres Unternehmens einzuladen.

Vorgehen

Nach einem Vorgespräch werden die Mitarbeiter informiert und erhalten anonyme Zugangscodes zum Fragebogen. Die gewonnenen Erkenntnisse werden dann im Licht der Unternehmensstrategie ausgewertet. Alle weiteren Maßnahmen liegen in Ihrer Hand, hierfür erhalten Sie alle gesammelten Befragungsergebnisse.

business-excellence

Abbildung: Schema der Befähiger- und Ergebniskriterien von Business Excellence

Stufen des Verfahrens

  • Online Befragung im Unternehmen
  • Feedbackgespräche mit der Unternehmensleitung
  • Vorstellung der Ergebnisse
  • Workshops zu Maßnahmen
  • Umsetzung von Maßnahmen, z.B. Aufbau einer Balanced Scorecard zur Steuerung oder Einführung von OKR (Ojectives & Key Results) zur agilen Umsetzung von Veränderungen
  • Kontinuierliche Verbesserung und Lernen

Kundennutzen

Sie erhalten in kürzester Zeit und mit sehr geringem Aufwand strukturierte und valide Informationen zum Status Ihres Unternehmens. Das Selbstbild basiert auf dem international anwendeten Referenzmodell der European Foundation for Quality Management (EFQM) zur Business Excellence. Die somit gewonnenen Erkenntnisse können für gezielte und angemessen dosierte Veränderungen genutzt werden, deren Wirkung periodisch überprüft und justiert werden kann.

» Produktblatt Business Excellence

… to put strategy into practice