Interim IT-Geschäftsführung bei einer Kassenärztlichen Vereinigung
28. Juli 2004Emotionale Intelligenz (EI) – Mit Herz und Verstand zum Erfolg
30. September 2004Ausgangssituation:
Im Zuge eines umfassenden Veränderungsprojekts übernahm Hans-Jörg Vohl als Interim-Geschäftsführer für 14 Monate die Leitung zentraler IT- und Transformationsprojekte bei einer Kassenärztlichen Vereinigung (KVB). Die Organisation stand vor der Herausforderung, ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, interne Prozesse zu optimieren und ein Outsourcing-Projekt erfolgreich umzusetzen. Zudem bestand Bedarf an einem gezielten Krisenmanagement in kritischen Teilprojekten. Mit diesem Projekt war unser Partner Hans-Jörg Vohl betraut.
Zielsetzung:
- Sicherstellung eines reibungslosen Transformationsprozesses.
- Aufbau einer zukunftsfähigen IT-Landschaft durch Auswahl geeigneter Software-Dienstleister.
- Stärkung der Organisation durch gezielte Personalauswahl und Coaching der Führungskräfte.
- Implementierung nachhaltiger Prozessverbesserungen und Stabilisierung problematischer Projekte.
Vorgehen:
- Projektmanagement und Coaching:
- Führung und Unterstützung von Projektleitern bei der Planung und Durchführung von Outsourcing- und Neuausrichtungsprojekten.
- Krisenmanagement in problematischen Teilprojekten, einschließlich Identifikation von Risiken und Einleitung von Gegenmaßnahmen.
- Coaching von Führungskräften und Mitarbeitern zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Projektumsetzung.
- Strategische Zusammenarbeit:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vorstand und externen Partnern, wie der Unternehmensberatung McKinsey, zur Definition und Steuerung strategischer Initiativen.
- Direkte Berichterstattung über den Fortschritt des Veränderungsprojekts an den Vorstandsvorsitzenden.
- Personalauswahl:
- Rekrutierung neuer Schlüsselmitarbeiter für die Projektleitung und Nachbesetzung der IT-Geschäftsführung.
- Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs durch sorgfältige Einarbeitung und Übergabe.
- Dienstleistermanagement:
- Auswahl und Bewertung externer Software-Dienstleister, einschließlich Prüfung von Angeboten und Unterstützung bei Vertragsabschlüssen.
- Etablierung klarer Kriterien für die Vergabe externer Dienstleistungen.
- Prozessverbesserungen:
- Implementierung und Dokumentation optimierter interner Prozesse.
- Einführung von Qualitätsstandards zur Steigerung der Effizienz und Effektivität im IT-Bereich.
Ergebnisse:
- Erfolgreiche Stabilisierung: Kritische Projekte wurden durch effektives Krisenmanagement wieder auf Kurs gebracht.
- Optimierung der IT-Landschaft: Auswahl geeigneter Software-Dienstleister trug zur Modernisierung der IT bei.
- Nachhaltige Verbesserung der Organisation: Die Prozesse wurden effizienter gestaltet und das Führungsteam durch gezielte Auswahl gestärkt.
- Positives Feedback: Der Vorstandsvorsitzende würdigte die außerordentlich gute Zusammenarbeit und die entscheidende Rolle des Interim Managers.
Wertversprechen:
Durch die umfassende Unterstützung in Strategie, Projektmanagement und operativer Umsetzung wurde die Organisation nachhaltig gestärkt und zukunftsfähig aufgestellt. Der lösungsorientierte Ansatz und die enge Abstimmung mit allen Beteiligten führten zu messbaren Erfolgen und einer hohen Zufriedenheit auf Führungsebene.