Einführung von OKR (Objectives & Key Results) in einem mittelständischen Dienstleistungsunternehmen
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2. August 2016Ein mittelständisches Entsorgungsunternehmen entschloss sich, QR-Codes zur Prozesssteuerung und -verbesserung einzuführen, um eine kostengünstige und effiziente Lösung für die Verwaltung und Verfolgung von hochkritischen Entsorgungsproduktionsprozessen zu implementieren. Das Unternehmen wählte QR-Codes anstelle von RFID, da diese eine einfache, skalierbare Lösung boten, die keine hohen Anfangsinvestitionen erforderte.
Unser Associate Partner Patrick Neis hat gemeinsam mit Hans-Jörg Vohl in kurzer Zeit bei diesem und einem weiteren Kunden ein QR-Code basiertes System zur Prozesssteuerung von industriellen Entsorgungsprozessen eingeführt.
Kernaufgaben:
- Einführung eines QR-Code-basierten Trackingsystems: Um die Prozessabläufe zu optimieren und die Nachweisführung in Echtzeit zu ermöglichen, wurde ein System entwickelt, das jedes Werkstück im Entsorgungsprozess mit einem QR-Code versehene. Diese Codes wurden über Android-basierte Lesegeräte erfasst, um den Fortschritt in Echtzeit zu verfolgen.
- Verfolgung von Werkstücken in Echtzeit: Mit dem neuen System konnte jedes Werkstück während des gesamten Entsorgungsprozesses verfolgt werden, was die Effizienz steigerte und Fehlerquellen in der manuellen Dokumentation minimierte.
- Prozessabbildung und Systemintegration: Gemeinsam mit einem Softwareanbieter wurden die bestehenden Prozesse abgebildet und schnell ein passendes, kostengünstiges System entwickelt. Dies führte zu einer erheblichen Zeitersparnis bei der Nachweisführung, die Kosten wurden um 20 bis 30 % gesenkt.
- Veränderungsmanagement und Mitarbeiterintegration: Die Einführung der neuen Technologie erforderte nicht nur eine technische Infrastruktur, sondern auch ein Veränderungsmanagement, das die Mitarbeiter aktiv in den Planungsprozess einbezog. Dies förderte die Akzeptanz und den langfristigen Erfolg der Technologie.
Ergebnisse:
Durch die Einführung des QR-Code-Systems konnte das Unternehmen die Transparenz in seinen Prozessen deutlich erhöhen, die Effizienz steigern und die Sicherheitslage verbessern. Die Digitalisierung der Prozesse führte zu einer Reduktion der manuellen Schreibarbeiten und einer besseren Nachverfolgbarkeit von Werkstücken, was die Wettbewerbsvorteile des Unternehmens langfristig sicherte.
Im vorliegenden Artikel zu den Hintergründen und Ablauf der Einführung wird auch die Entstehungsgeschichte von QR-Codes und der RFID-Technik geschildert und anhand des genannten Praxisbeispiels die Einführung eines QR-Code basierten Systems zur Prozesssteuerung in der Industrie erläutert. Ergänzend wird ausgeführt, unter welchen Rahmenbedingungen QR-Code oder RFID basierte Systeme wirtschaftlich sind. Es wird gezeigt, dass der Einsatz von QR-Codes – insbesondere für den Mittelstand – eine kostengünstige Alternative zu RFID-Codes darstellen.
Zeitraum: Dezember 2015 bis Juni 2016